Il cliente 2.0 è un acquirente socialmente attivo, che sfrutta i canali di comunicazione online per discutere di nuovi prodotti e tendenze. I clienti non sono più gli stessi, sono più consapevoli, attivi, si informano e scambiano opinioni con gli altri. il cliente è cambiato, quindi, e non c’è momento migliore di questo – per i professionisti del settore B2B – per unirsi alla conversazione e trarne vantaggio. Non si può, infatti, fare finta di niente: l’esistenza del cliente 2.0 ci dice che i professionisti della vendita devono adeguare rapidamente le proprie strategie all’acquirente moderno e familiarizzare con gli spazi del web in cui avvengono le interazioni. continua…

Abbiamo sempre detto i social media non sono provilegio delle aziende B2C ma che anche chi si occupa di B2B può sfruttare queste piattaforme di comunicazione per promuovere beni o servizi e per fare parlare di sè.

Ovviamente però, come in tutte le cose, esistono delle eccezioni. continua…

Per molti professionisti del marketing e delle PR che quotidianamente – per motivi di lavoro ma non solo –  utilizzano Facebook, Twitter e Linkedin e leggono e scrivono blog, utilizzare i social media per pubblicizzare dei prodotti è un’attività del tutto normale. Ma per molte aziende B2B, la mancanza di familiarità e di tempo possono essere un ostacolo verso l’approccio al social media marketing. Per questo motivo uno dei compiti delle agenzie è quello di dimostrare qual é il ritorno del denaro investito per attività di questo tipo. continua…

Qual è la ragione principale per cui un’azienda B2B dovrebbe usare i Social Media?

Domanda legittima, che spesso ci sentiamo porre dai nostri clienti. Arrivano chiedendoci informazioni sui social media: che cosa sono esattamente, come si possono sfruttare, perché se ne parla tanto e,  soprattutto, possono essere utili anche per un’azienda B2B?

La risposta è semplice: sì, perché costruire relazioni aiuta le scelte di acquisto, anche nel settore B2B. continua…

Cisco FanPage

E’ ormai un dato di fatto che, da quando Facebook si è affermato come il primo Social Network a livello mondiale, sono sempre di più le aziende B2B che decidono di creare una pagina Fan. Attraverso queste pagine l’azienda fornisce agli utenti contenuti da condividere con il proprio network. Alcuni studi hanno mostrato che molte persone seguono i vari brands su Twitter per essere aggiornati su eventuali offerte, ma Facebook è diverso. continua…

LE DIGITAL PR E GLI INFLUENZATORI DEL WEB

Durante una sessione del Forrester’s Marketing Forum, gli analisti Josh Bernoff e Augie Ray hanno presentato i risultati di una ricerca sull’importanza del passaparola nel marketing online. I risultati si sono rivelati sorprendenti e se ne sono ricavati consigli utili per coloro che vogliono sfruttare le Digital PR al fine di pubblicizzare un prodotto o un servizio.

Le diverse tipologie di influenzatori del web

Ray ha ipotizzato l’esistenza di una piramide di influenzatori composta da tre categorie distinte: i Social Broadcasters (al vertice), i Mass Influencers (nel mezzo) e i Potential Influencers (alla base della piramide). continua…

Stando ai dati forniti da comScore, Facebook e Youtube si proclamano i dominatori dei social media. Oltre ad aver registrato una crescita del traffico massiccia e continuativa per tutto il 2009 e l’inizio del 2010, i due siti hanno continuato a catalizzare il più alto volume di traffico web tra i social media. Anche Twitter ha ottenuto una buona dose di attenzione da parte degli utenti, tanto che il numero dei visitatori è aumentato di cinque volte nel corso del 2009.

Andamento del traffico sui social media

continua…

Il Social Media Marketing è ormai sulla bocca di tutti anche nel mondo del SEO.  I Social Media, infatti, possono generare un’enorme quantità di visite al vostro sito e, grazie alla condivisione di contenuti, contribuire ad aumentare la visibilità del brand. Vediamo quali sono i principali motivi che legano il Social Media Marketing al Seo.

Ottenere inbound links di qualità

Non è un segreto che gli inbound links sono il modo migliore per influenzare il ranking del vostro sito. I Social Media sono un ottimo strumento sia per indirizzare il traffico al vostro sito, sia per aumentarne il PageRank. continua…

Data la vasta gamma di social media tool esistenti, è molto facile che alcuni di quelli più utili si confondano nella mischia. Eccone un paio che potrebbero passare inosservati, ma che in realtà possono rivelarsi validi strumenti di marketing per il B2B.

1. Social Mention
http://www.socialmention.com
Costo: free

Per quelli di voi che utilizzano Google Alert può essere utile dare un’occhiata a Social Mention, un sistema simile creato apposta per i social media. Social Mention è una vera piattaforma di ricerca che vi permetterà di trovare una parola chiave o una frase in più di 100 social media. Potete ricevere aggiornamenti tramite RSS o via email. continua…

La distinzione tra “pagine fan” e “gruppi” su Facebook pare non essere mai stata molto chiara. Ora le cose si complicano ulteriormente con l’aggiunta di una nuova variante: la “Facebook Community Page”.

La notizia sembra ufficiale ma resta ancora un po’ aleatoria, dato che in rete si trovano pochi commenti a riguardo. Stando a quanto riportato da Mashable, questa nuova pagina si presenta più o meno come le altre pagine dedicate ad aziende o a prodotti, ma è stata pensata per “contrastare” le orde di pagine non ufficiali che spopolano sul social network. Come riporta la guida ufficiale di Facebook, la novità sta nel fatto che se la pagina diventa abbastanza popolare viene amministrata direttamente dalla community di Facebook. continua…