Il cliente 2.0 è un acquirente socialmente attivo, che sfrutta i canali di comunicazione online per discutere di nuovi prodotti e tendenze. I clienti non sono più gli stessi, sono più consapevoli, attivi, si informano e scambiano opinioni con gli altri. il cliente è cambiato, quindi, e non c’è momento migliore di questo – per i professionisti del settore B2B – per unirsi alla conversazione e trarne vantaggio. Non si può, infatti, fare finta di niente: l’esistenza del cliente 2.0 ci dice che i professionisti della vendita devono adeguare rapidamente le proprie strategie all’acquirente moderno e familiarizzare con gli spazi del web in cui avvengono le interazioni. continua…

Abbiamo sempre detto i social media non sono provilegio delle aziende B2C ma che anche chi si occupa di B2B può sfruttare queste piattaforme di comunicazione per promuovere beni o servizi e per fare parlare di sè.

Ovviamente però, come in tutte le cose, esistono delle eccezioni. continua…

Per molti professionisti del marketing e delle PR che quotidianamente – per motivi di lavoro ma non solo –  utilizzano Facebook, Twitter e Linkedin e leggono e scrivono blog, utilizzare i social media per pubblicizzare dei prodotti è un’attività del tutto normale. Ma per molte aziende B2B, la mancanza di familiarità e di tempo possono essere un ostacolo verso l’approccio al social media marketing. Per questo motivo uno dei compiti delle agenzie è quello di dimostrare qual é il ritorno del denaro investito per attività di questo tipo. continua…

Qual è la ragione principale per cui un’azienda B2B dovrebbe usare i Social Media?

Domanda legittima, che spesso ci sentiamo porre dai nostri clienti. Arrivano chiedendoci informazioni sui social media: che cosa sono esattamente, come si possono sfruttare, perché se ne parla tanto e,  soprattutto, possono essere utili anche per un’azienda B2B?

La risposta è semplice: sì, perché costruire relazioni aiuta le scelte di acquisto, anche nel settore B2B. continua…

Cisco FanPage

E’ ormai un dato di fatto che, da quando Facebook si è affermato come il primo Social Network a livello mondiale, sono sempre di più le aziende B2B che decidono di creare una pagina Fan. Attraverso queste pagine l’azienda fornisce agli utenti contenuti da condividere con il proprio network. Alcuni studi hanno mostrato che molte persone seguono i vari brands su Twitter per essere aggiornati su eventuali offerte, ma Facebook è diverso. continua…

Social Media

Quando si parla di Social Media e di come le aziende e le persone utilizzano questi canali per fare marketing, si fa quasi sempre riferimento ad una relazione tra azienda e utente finale. Tuttavia, i social media stanno dando una grossa spinta anche al marketing B2B. In base ad un recente studio pubblicato su eMarketer, il 60% dei marketing manager B2B stanno programmando un aumento dell’investimento nel Social Media Marketing per i mesi a venire.

Persino social network originariamente ben lontani dal mondo B2B, come Twitter e Facebook possono ora offrire grandi opportunità per questo segmento di mercato.

A volte l’approccio è quello che si utilizzerebbe per il marketing B2C, altre volte, invece, il B2B richiede una strategia personalizzata.

Capire come sfruttare al meglio il Social Media per il marketing B2B può non essere un compito facilissimo, ma esistono alcuni trucchi che possono aiutare a seguire la strada giusta! continua…