Studio Cisco: la convergenza tra servizi e digitale risolverà il “dilemma del servizio” nel settore manifatturiero
L’86% delle aziende del settore manifatturiero mette al centro delle proprie strategie di crescita il passaggio da modelli di ricavo centrati sul prodotto a modelli orientati al servizio. Nonostante ciò, solo il 29% si aspetta che l’offerta di servizi cresca più rapidamente dei prodotti nell’ambito del proprio business.
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